The Art of e-Learning

Wsparcie techniczne dla WBTExpress

Klientom, którzy korzystają z WBTExpress 7.0 Pro, oferujemy jedną z następujących opcji supportu.

Dostępne opcje support'u dla WBTExpress

Lp. Funkcjonalność Support minimum przy zakupie WBTExpress PRO BOX Support Silver do WBTExpress Support Gold do WBTEXpress
1. Dokumentacja programu jest dostępna tylko dla użytkowników wersji Pro i Enterprise.
By otrzymać dodatkowe informacje odnośnie dokumentacji, prosimy o
kontakt z działem technicznym
Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna
2. 12-miesięczna pomoc techniczna (drogą emailową) w przypadku wystąpienia błędów lub błędnego działania aplikacji Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność niedostępna
3. Dostęp do pomocy online w postaci bazy pytań i odpowiedzi (FAQ) Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność niedostępna
4. 12-miesięczny dostęp do aktualizacji programu Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna
5. Pomoc przy problemach pojawiających się podczas w tworzeniu kontentu Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna
6. Pomoc przy edycji i tworzeniu szablonów stron Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna
7. Pomoc przy edycji i tworzeniu szablonów eksportu Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna Funkcjonalność dostępna
8. Pomoc w tworzeniu nowych komponentów Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna
9. Pomoc w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań przy użyciu języka JavaScript Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna
10. Pomoc dydaktyczna przy opracowywaniu kontentu Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna
11. Pomoc przy opracowywaniu szat graficznych Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność niedostępna Funkcjonalność dostępna